Condiciones de uso

-De acuerdo con la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico:

Datos del responsable

– Identidad del Responsable: Alejandro Maza Garcia – NIF: 77023849T
– Domicilio social: Calle Salvador Ávila, Bloque 3, 3A

– Correo electrónico: amghogarycocina2023@gmail.com

1. Aceptación de las condiciones de uso
   Al acceder y utilizar el sitio web de AMG Hogar & Cocina, aceptas cumplir con estas condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos y condiciones aquí establecidos, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web.
2. Propiedad intelectual
   Todo el contenido presente en el sitio web de AMG Hogar y Cocina, incluyendo textos, gráficos, logotipos, nombres comerciales y cualquier otro material, está protegido por las leyes de propiedad intelectual correspondientes. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación o cualquier otro uso no autorizado sin el consentimiento previo por escrito del titular.
3. Uso del sitio web
   El sitio web de AMG Hogar y Cocina tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. No nos responsabilizamos por el uso indebido o fraudulento del sitio web por parte de terceros.
4. Protección de datos personales
   En cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos, tratamos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos leer nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
5. Modificaciones y actualizaciones
   Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estas condiciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
6. Legislación aplicable y jurisdicción
   Estas condiciones de uso se rigen por la legislación española. En caso de cualquier controversia o conflicto que pueda surgir, serán competentes los tribunales de la jurisdicción correspondiente según la normativa vigente.

-Devolución por defecto del fabricante

1. Devolución por defecto del fabricante
   1.1. Si el producto adquirido presenta un defecto de fabricación, el cliente tiene derecho a solicitar la devolución del mismo en un plazo de 14 días y recibir un producto de reemplazo idéntico.
   1.2. La devolución por defecto del fabricante solo se aplica si el producto se encuentra en su estado original y no ha sido utilizado o modificado de ninguna manera.
   1.3. Para solicitar la devolución por defecto del fabricante, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente ( atencionalclienteamghyc@gmail.com ) dentro de un plazo de [indicar el plazo de tiempo] desde la recepción del producto.

2.1. Una vez que el cliente ha comprado y pagado el producto, el cliente podrá devolver el producto en menos de 14 días desde su recepción, sin utilizarlo, y en su envoltorio original.

2.2. Es responsabilidad del cliente verificar y asegurarse de que el producto cumple con sus expectativas antes de realizar la compra.

1. Procedimiento de devolución
   3.1. En caso de un defecto de fabricación, el cliente deberá seguir el procedimiento de devolución indicado por nuestro servicio de atención al cliente, proporcionando la información y pruebas necesarias.
   3.2. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original, con todos los accesorios y documentación que lo acompañan.
   3.3. Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al envío del producto de reemplazo dentro de un plazo razonable.

-Exclusiones
4.1. No se aceptarán devoluciones por daños causados por un uso indebido, negligencia o modificación no autorizada del producto.
4.2. No se admitirán devoluciones por deterioro causado por accidentes, mal manejo, uso inadecuado o desgaste normal del producto.

-Condiciones de entrega del producto

1. Plazo de entrega
   1.1. Nos comprometemos a realizar la entrega del producto dentro de un plazo razonable 4/7 días.
   1.2. El plazo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente.
2. Dirección de entrega
   2.1. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida y precisa al realizar el pedido.
   2.2. Nosotros no nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
3. Costos de envío
   3.1. Los costos de envío serán especificados durante el proceso de compra y podrán variar según la ubicación del cliente y el tipo de envío seleccionado.
   3.2. Nos reservamos el derecho de modificar los costos de envío en cualquier momento, previa notificación al cliente.
4. Seguimiento del envío
   4.1. Proporcionaremos al cliente la información de seguimiento del envío una vez que el producto haya sido despachado.
   4.2. El cliente podrá realizar el seguimiento del envío a través de los servicios de mensajería designados.

-Recepción del producto
5.1. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que alguien esté presente en la dirección de entrega para recibir el producto.
5.2. Si el cliente no puede recibir el producto en el momento de la entrega, se harán los intentos de entrega adicionales según las políticas de la empresa de mensajería. En caso de no poder entregar el producto, el cliente deberá seguir las instrucciones proporcionadas por la empresa de mensajería para coordinar la entrega o recogida posterior.

Condiciones de uso - Impuestos sobre el producto

1. Impuestos incluidos en el precio
   1.1. El precio de todos nuestros productos incluye los impuestos correspondientes, incluyendo el impuesto al valor agregado (IVA) u otros impuestos aplicables según la legislación vigente.
   1.2. El impuesto del 21% está incluido en el precio indicado para cada producto.
2. Desglose de impuestos en la factura
   2.1. En la factura o comprobante de compra que se emita, se proporcionará un desglose detallado de los impuestos aplicables.
   2.2. El cliente podrá solicitar una copia de la factura o comprobante de compra en cualquier momento.
3. Cambios en los impuestos
   3.1. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios y los impuestos incluidos en caso de cambios en la legislación fiscal o en los tipos impositivos aplicables.
   3.2. Cualquier ajuste en los precios o impuestos se reflejará en el momento de la compra y se informará adecuadamente al cliente.
4. Responsabilidad del cliente
   4.1. El cliente es responsable de cumplir con todas las obligaciones fiscales y tributarias adicionales que puedan aplicarse según su jurisdicción o circunstancias particulares.

-Gastos de envío

Gastos de envío incluidos: El precio final del producto incluye los gastos de envío correspondientes.

Devolución por defecto de fabricación: En caso de que el producto presente un defecto de fabricación y se solicite una devolución, los gastos de envío correrán a cargo del vendedor.

Devolución por otros motivos: En el caso de una devolución que no esté relacionada con un defecto de fabricación, los gastos de envío serán responsabilidad del cliente.